Matriz de Decisión
Motor de reglas de negocio que automatiza decisiones de crédito en menos de 1 segundo, basándose en tus políticas configurables.
¿Qué es una Matriz de Decisión?
Es un motor de reglas de negocio que evalúa automáticamente cada solicitud de crédito contra tus políticas configuradas y toma una decisión: aprobar, rechazar o enviar a comité. Todo en menos de 1 segundo y con trazabilidad completa.
Sin Matriz de Decisión
- Analistas deben revisar cada solicitud manualmente
- Decisiones inconsistentes entre analistas
- Respuesta al cliente toma horas o días
- Alta carga operativa en el equipo de crédito
Con Matriz de Decisión Aura
- 90% de solicitudes se resuelven automáticamente
- 100% consistencia según políticas definidas
- Respuesta al cliente en menos de 1 segundo
- Equipo se enfoca solo en casos complejos
Capacidades del Motor de Decisión
Todo lo que necesitas para automatizar decisiones de crédito
Reglas Configurables
Define todas tus políticas de crédito: edad mínima, ingresos, score, historial, etc., sin escribir código.
Decisiones Automatizadas
El sistema aprueba, rechaza o deriva a comité automáticamente según tus reglas de negocio.
Scoring Ponderado
Asigna pesos a diferentes criterios para calcular un score final que determine la decisión.
Políticas por Producto
Define reglas específicas para cada tipo de crédito: personal, automotriz, empresarial, etc.
Consultas Externas
Integra con bureaus de crédito, validación de identidad, y otros servicios para tomar decisiones.
Auditoría Completa
Registro detallado de por qué cada decisión fue tomada, con trazabilidad total.
Ejemplo de Configuración
Así se configura una matriz de decisión típica para créditos personales
Aprobación Automática
- Score Buró > 700
- Antigüedad laboral > 2 años
- Relación deuda/ingreso < 40%
- Sin atrasos en últimos 12 meses
- Monto solicitado < 3x ingreso mensual
Envío a Comité
- Score Buró entre 650 y 700
- Antigüedad laboral entre 1 y 2 años
- Relación deuda/ingreso entre 40% y 50%
- 1-2 atrasos menores en últimos 12 meses
- Monto solicitado entre 3x y 5x ingreso mensual
Rechazo Automático
- Score Buró < 650
- Antigüedad laboral < 6 meses
- Relación deuda/ingreso > 50%
- Atrasos graves en últimos 12 meses
- Aparece en lista negra
¿Cómo Funciona la Evaluación?
Recopilación de Datos
El sistema reúne toda la información: datos del cliente, score de buró, historial, ingresos, etc.
Evaluación de Reglas
Evalúa cada regla configurada en orden de prioridad contra los datos recopilados.
Cálculo de Score
Si se configuró scoring ponderado, calcula el score final basándose en los pesos asignados.
Decisión Final
Determina si la solicitud se aprueba, rechaza o envía a comité según los umbrales configurados.
Registro de Auditoría
Guarda el detalle completo de qué reglas se evaluaron y por qué se tomó esa decisión.
Integrada con Acendes Aura
La matriz de decisión se ejecuta como parte del workflow configurable de Aura, después de validar documentos con OCR + IA y junto con los agentes autónomos.
¿Listo para automatizar tus decisiones de crédito?
Reduce tiempos, aumenta consistencia y libera a tu equipo de tareas repetitivas.